| 邓白氏中国提供哪些服务和产品？ |
邓白氏提供包括信用管理服务，市场开拓服务和商业培训服务等多方面的服务产品。
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| 什么是邓氏编码？ |
邓氏编码是邓白氏拥有的一个独一无二的9位数字全球编码系统。每一个邓氏编码相当于一个企业在邓白氏数据库中的身份识别代码。它可以帮助您迅速获得邓白氏独创的，丰富而且高质量的信息产品和服务。邓氏编码已经成为电子商务中一个国际认可的、常用的公司识别符号。很多公司的企业管理系统(如ERP系统)利用邓氏编码来管理其数量众多的供应商或客户。
邓氏编码是成功建立企业族系树的关键。由于同一企业在各地的实体都有自己的邓氏编码，一个庞大企业的族系树里就有可能包含许多不同的邓氏编码。邓白氏正是通过邓氏编码将全球7千多万家企业的母公司和子公司、总部和分公司链接组成族系树。
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| 还有谁使用邓氏编码？ |
在全球最有影响力的标准定制机构中，50多家全球、行业及贸易机构，及美国联邦政府承认、推荐或是要求使用该编码系统。
除了众多企业外，使用邓氏编码的机构还有：
美国国家标准协会 ANSI ASC X12 - 始于1999年
联合国 - 始于1991年
欧洲委员会
国家标准机构 - 始于1993年
美国联邦政府
电子商务及收购组织 - 始于1994年
联邦能源调整委员会
美国邮政服务
北美自由贸易协定
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| 我已经申请过邓氏编码，可是现在用这个号码无法进入我的客户或供应商的系统，这是为什么？ |
| 邓氏编码只是您的公司在邓白氏数据库中的一个身份识别代码。您一旦申请了邓氏编码，这个号码在邓白氏数据库中就是唯一不变，并且终身有效的。很多公司的企业管理系统利用这个代码来进行供应商管理或客户管理。如果您无法利用这个号码进入到您客户或供应商的系统，请联系他们，并把您的邓氏编码提供给他们。有可能是您的供应商或客户还没有把您的邓是编码录入到他们的系统中，或者是您进入系统的密码已经失效等。 |
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| 怎么才能获得一个邓氏编码？ |
国内企业
如果您的企业还没有邓氏编码，可以下载并填写邓氏编码申请表， 或致电021-23213838 Linda 孙 小姐 索取申请表。
中国大陆以外的企业
您可以和邓白氏公司在当地的分支机构联系。请登录您当地的邓白氏主页，获取更多信息。
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| 我们公司经常收到邓白氏确认企业信息的电话，邓白氏确认或收集这些信息的用途是什么？ |
邓白氏公司是全球最大的企业信息提供者，也拥有世界最大的企业信息数据库。邓白氏公司向您确认或收集企业信息，可以有以下这些用途：
- 邓白氏需要定期更新贵公司在邓白氏数据库中的信息，以保证贵公司的信息始终是最新的和准确的。
- 邓白氏接受了客户委托来向您了解贵公司的情况。委托我们的客户可能是和您有业务往来的相关企业或个人。
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| 邓白氏公司是怎么得到我们公司的联系方法的？ |
| 邓白氏作为全球最大的商业信息提供者，本身就拥有庞大的数据库，其中存储有大量企业基本信息，其中可能包括贵公司的联系方法。另外邓白氏还可能从其它公开渠道取得贵公司的联系方法。 |
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| 为什么我们应该向邓白氏提供自己企业的信息？ |
首先，企业是否向邓白氏提供自己的信息，完全出于自愿。但我们希望公司主动向邓白氏提供信息，因为这样会给您带来以下好处：
- 方便您的供应商或客户及时了解贵公司的情况，在商业竞争中赢得先机。在商业环境存在诸多不稳定因素的今天，越来越多的企业借助第三方提供的信息来选择或监控自己的客户或供应商。由于邓白氏拥有全球最大的商业信息数据库，每天都会有来自国内外的企业通过邓白氏了解和自己有业务往来的公司的信息。如果您的企业能向邓白氏提供准确即时的信息，您的客户或供应商将会在第一时间了解到贵公司的情况，从而使您的企业在商业竞争中占得先机。
- 避免不正确的信息误导您的合作伙伴。您的合作伙伴可能会通过各种渠道了解贵公司的信息。但其中有些信息可能是错误的或陈旧的。如果您的合作伙伴依据这些不正确的信息来进行决策，就有可能对您的公司作出错误的判断，使您失去商机。为了让数据库中的信息保持准确和新鲜，邓白氏公司会定期对数据库中的企业信息进行核实和更新。所以，当邓白氏的工作人员向您核实企业信息时，希望得到您的积极配合，以确保不会让错误或陈旧的信息误导您的合作伙伴。
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| 邓白氏客户服务中心在哪里？怎样联系？ |
邓白氏客户服务中心设在上海，具体的联系方法是：
电话：8008203536
传真；8008203537
另外，北方的客户也可以联系邓白氏公司北京办事处，联系方法是：
电话：010-83913118
传真：010-83913119 |
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| 我想要了解一个公司的资信状况，该怎么办？ |
| 邓白氏公司可以对全世界近200个国家和地区的企业进行资信调查，并根据调查结果出具资信报告。如果您要了解一个公司的资信状况，可以下载商务报告委托表,提供贵公司自己和被调查公司的基本信息，传真至邓白氏客户服务中心。客户服务代表收到您的订单后会给您传真委托合同。您只要把签字后的合同和全额付款凭证回传至客户服务中心，即可在一定工作日内得到资信调查报告。 |
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| 怎样填写商务报告委托表？ |
邓白氏商务报告委托表主要包括三部分内容：
- 委托公司基本情况：在这部分请填写贵公司自己的基本资料。特别需要留下您的联系方法，方便我们的服务人员和您联系。
- 委托要求：这部分提供报告类型，提交方式等选择。
报告种类：普通调查只需选择邓白氏报告或商业资信报告。其它报告种类应用较少。如欲了解详细情况，请致电客户服务中心垂询。
提交方式/报告文字：可选项目和注意事项在商务报告委托表上有详细说明。
服务类型：调查中国大陆企业的邓白氏报告提供普通和加急服务两种选择。
- 被调查公司基本情况：请尽可能提供被调查公司准确详细的信息。您提供的信息越多，我们的调查就会越顺利。
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| 邓白氏的单元是什么意思？ |
| 单元是订购邓白氏报告的计费单位。一个单元的标准价格是143美元。不同国家地区以及不同类型的报告，分别收取不同的单元数。详情请致电客户服务中心查询。 |
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| 在邓白氏网站上看到过资信报告的价格，为什么和邓白氏中国的报价不同？ |
| 邓白氏中国提供的产品在中国网站上没有报价。您看到的价格可能是邓白氏海外网站对当地客户的报价。如欲了解邓白氏产品和服务的具体价格，请致电客户服务中心查询。 |
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| 邓白氏报告包括哪些内容？ |
邓白氏报告的内容，可以参考邓白氏样本报告。 需要说明的是，标准的邓白氏报告在框架上基本相同，但在内容上会因为以下因素而稍有不同：
- 每个公司都有自己的特点和情况，导致每份报告的内容在信息量，新鲜度等方面都可能不同。
- 各个国家的信息透明度不同，导致不同国家的报告信息丰富程度不同。
- 各国法律规定不同，导致不同国家的信息可获得程度不同。
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